سياسة الدفع

سياسة الدفع


  • إن وسائل الدفع المتوفرة لدينا هي الدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان ومدى بلإضافة إلى التحويل المصرفي.
  • نضمن لك حماية رقم بطاقة إئتمانك بفضل أحدث تقنيات الحماية الإلكترونية.
  • نحن نقبل بطاقات الائتمان من نوع فيزا كارد وماستر كارد.
  • عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان لا يتم إضافة أي رسوم إضافية مما يوفر عليك الوقت ويضمن لك عملية دفع أسرع في المرة القادمة.



  • أننا نقبل الدفع النقدي عند استلامك للمشتريات في بعض الاوقات المحددة من قبل متجر صبوة، كوسيلة بديلة للدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو مدى.
  • بإمكانك الدفع نقداً بمجرد استلام طلبيتك من مندوب التوصيل الخاص بنا علما بأن هذه الخدمة متوفرة للعملاء داخل مدينة جده فقط وفي اوقات محدودة.



  • نضمن لك في موقعنا تجربة تسوق آمنة 100%.
  • لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا, كما يتم حماية تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات الحماية الالكترونية التي تتبع أعلى معايير الأمان.
  • من جهتك كعميل، فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظاً على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقاتك الائتمانية.



  • في حالة تم استخدام أحد وسائل الدفع الإلكتروني وبعد إتمام الطلب تبين بأن طلبك غير متوفر أواتضح عدم إمكانية شحن طلبك فسوف يقوم متجرنا بإعادة تحويل المبلغ المدفوع إلى حساب العميل البنكي بعد التواصل مع العميل وأخذ بيانات التحويل.
  • يجب أن تعلم أن بطاقات الائتمان التي تستخدم عملة أخرى غير العملة المحلية، فإن البنك أو بطاقة الائتمان الخاصة بك قد تفرض رسوم لتحويل لعملة أجنبية.
  • إن متجرنا غير مسؤول عن اي خسائر قد تتسبب نتيجة ادخال معلومات من قبل غير أشخاص غير مصرّح لهم عند تقديم طلبات الشراء.
  • عد القيام بالتحويل البنكي نطلب من العميل إرفاق إشعار التحويل للمساعدة في تسريع عملية تأكيد التحويل. ولكن نظرا لطبيعة التحويلات البنكية في المملكة العربية السعودية،فإن تأكيد المبلغ على الحساب قد يستغرق فترة تصل إلى 48 ساعة. كم أن متجرنا لا يتحمل أي مسؤولية عن رسوم التحويلات المصرفية.



  • يتم رفض بطاقتك الائتمانية لعدة أسباب منها عدم التاكد من صلاحية البطاقة أو عدم تزودها بخدمة التسوق الإلكتروني (في هذه الحالة اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه واطلب تزويد بطاقتك بهذه الخدمة).
  • تاكد من ادخال البيانات بشكل صحيح (رقم البطاقة الائتمانية - الاسم على البطاقة الائتمانية -رمز الحماية الخاص بالبطاقة (الأرقام الثلاثة الموجودة في الخلف - تاريخ الانتهاء).


  • إن كنت تواجه صعوبة في الدفع، يمكنك التواصل معنا في أي وقت شئت عبر الضغط على عبارة "واتساب" على الموقع أسفل الصفحة أو مراسلتنا على [email protected] لنقوم بمساعدتك.